京东副总裁黎科峰:订单已实现100%上云

热点资讯员 阅读:1.4万+ 2019-11-20 来源:亿邦动力网

【亿邦动力讯】11月19日,京东集团副总裁黎科峰在JDD主论坛演讲表示,京东云自正式商用以来,已实现100%云上订单;11.11期间,京东智能客服独立解决数千万次咨询,全面覆盖售前、售中、售后、物流全场景;京东数科目前已完成在数字金融、智能城市、数字农牧、数字营销、数字校园等领域的布局。

黎科峰表示,京东集团已经形成以云计算底层基础架构技术和通用化大数据平台、AI、IoT、研发能效、信息安全技术为依托,结合零售、物流、数字科技等不同场景的技术体系。

黎科峰表示,在零售技术体系中,京东已拥有中台组件能力群、智能供应链、全域交易、智能营销、门店科技等技术;在物流技术中,京东以无人仓、无人车、无人机等构建起智能物流体系;在数字科技中,京东已形成金融科技、智能城市、数据技术等体系;在云计算、AI、IoT等领域,京东均有布局。

其中,在物流领域,今年11.11期间京东25座亚洲1号仓、70座无人仓投入备战,以智能物流技术大幅提升物流效率,实现了智能设备从入库、拣货、复核、打包、出库的全环节应用。在人工智能领域,今年京东NeuHub人工智能开放平台入选了人工智能“国家队”,在国家人工智能战略规划中,京东将领衔推进国家层面的智能供应链战略发展和产业升级。11.11期间,京东智能客服独立解决数千万次咨询,全面覆盖售前、售中、售后、物流全场景。(文/秦川)

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